Error en la actualización – Windows 7 Update

Windows 7 así como su antecesor, Windows Vista, viene con un módulo de actualización que inteligentemente descarga los paquetes de actualización dependiendo de la configuración que el usuario haya destinado previamente: puede actualizarse automáticamente, puede pedir confirmación para descargar la actualización (permite administrar el ancho de banda de esta forma) o pedir confirmación para instalar la actualización (permite gestionar las paradas de máquina). Pero de vez en cuando el sistema falla y las actualizaciones se detienen por completo.

En estos días me tocó una laptop con un problema que parecía imposible de resolver: el equipo se reusaba a instalar las actualizaciones. Sin importar si la actualización se había descargado por medio de Windows Update o manualmente, las actualizaciones daban error tras error y los códigos de error no se repetían – tampoco – como para poder aislar el error.

Así que opté por los pasos tradicionales: mantenimiento y limpieza. Se desinstalaron cuando programa pudiera estar ocasionando conflicto y mediante el HijackThis (primero!), luego con el CCleaner y por último el JetClean. La máquina efectivamente corría bien, de hecho, bastante bien (es un laptop con procesador i5 y 4gb de memoria, corriendo Windows 7 Home Premium 64x). Pero las actualizaciones seguían sin funcionar.

Procedí entonces a limpiar la carpeta de actualizaciones (c:\windows\SoftwareDistribution) pero encontré con que el proceso de actualización se encontraba prácticamente colgado esperando lograr la descarga de las actualizaciones. De hecho, el problema de las actualizaciones estaba en dos fases: no se lograba la descarga y luego no se ejecutaba la actualización.

Fun indgadando que encontré con que Microsoft tiene bastante documentado los problemas con las actualizaciones pero no está muy publicitado (¿quién quiere hacerle publicidad a sus errores?). De hecho, hay un parche que “recupera” la funcionalidad de actualización reparando automáticamente los archivos, rutas y registro asociado a Windows Update: MicrosoftFixit50202.

Una vez aplicado este fix es que  las actualizaciones volverán a funcionar. También funciona para Windows Vista.

Descargar el Hot Fix 50202 aquí.